• <menu id="668s4"></menu>
  • <xmp id="668s4">
  • 工行??谖拿鳀|路支行主動為客戶排憂解難獲錦旗

    2021-07-28 21:27   來源: 新華網


    客戶向工行??谖拿鳀|路支行贈予錦旗。

      近期,一位客戶帶了兩張銀行卡來到工行??谖拿鳀|路支行,在ATM機上自助操作卡對卡的轉賬業務,但客戶不小心輸錯了收款賬號的后四位數,在未核對收款人姓名是否正確的前提下按了確認鍵,導致錯誤的將三萬多元轉給了一位陌生人。

      當客戶意識到自己操作有誤時,立即找到該行工作人員,在詳細了解了客戶轉賬經過后,工作人員建議客戶馬上撥打110報警,追回款項。警察很快來到了該網點,在該行工作人員的陪同下客戶向警察詳細描述了事情經過,但警察向客戶解釋,若聯系不上收款人將無法立案,這時客戶的情緒明顯更加焦慮與不安。該行在突發情況下,主動配合警察工作,一邊安撫客戶情緒,一邊通過各種渠道幫忙尋找收款人信息。最終,收款人聯系上了,對方也愿意將錯收的款項如數退回。

      工行??谖拿鳀|路支行成功幫客戶追回錯匯款項3萬多元,客戶收到款項后十分感動,對該行工作人員積極主動為客戶排憂解難的精神給予了高度贊揚,并親手贈予該行“真情相助,為客排憂”的錦旗。該行負責人感謝客戶對工行的信任,同時叮囑客戶以后在辦理轉賬業務時,一定要認真核對收款方的姓名、卡號、金額等重要信息,確認無誤后再按下確認鍵,避免再次發生此類錯匯事件,給自己帶來不必要的資金損失。(安晶)

    [責任編輯 張瑜 ]
    010070300010000000000000011116581127706079
    中文字幕亚洲无线码高清不卡,a级毛片高清免费视频就,gogo全球高清大胆美女人体